حذف الحساب والبيانات

كيف تحذف حسابك في تطبيق آل عمر للمحاماة وما يحدث لبياناتك

آخر تحديث: ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦نسخة معتمدة

1. نظرة عامة

يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق «آل عمر للمحاماة» في أي وقت، سواء من داخل التطبيق أو من هذه الصفحة على الويب، دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق. هذه الصفحة مخصصة لتطبيق «آل عمر للمحاماة» (iOS وAndroid) الذي يديره مكتب آل عمر للمحاماة والاستشارات القانونية.

2. الحذف من داخل التطبيق

1. سجّل الدخول إلى التطبيق. 2. افتح «الملف الشخصي». 3. اختر «حذف الحساب». 4. اقرأ الإشعار ثم أكّد العملية في الخطوتين. 5. ستُسجَّل خروجك تلقائيًا بعد نجاح الطلب. إذا لم تظهر لك الخيار، حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار أو راسلنا على info@alomarlawfirm.com.

3. الحذف من الموقع

أرسل بريدًا إلكترونيًا من العنوان المسجل في حسابك إلى info@alomarlawfirm.com بموضوع «طلب حذف حساب»، متضمنًا: • الاسم الكامل المسجل في الحساب. • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب. • اسم التطبيق: «آل عمر للمحاماة». قد نطلب تحققًا إضافيًا من الهوية لمنع حذف حساب شخص آخر. ولا نطلب كلمة المرور أو رمز التحقق.

4. ما نحذفه

عند إتمام الحذف، نحذف أو نخفي هوية: • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الحساب، البلد، المسمى الوظيفي، واللغة المفضلة. • بيانات المصادقة المرتبطة بحسابك لدى مزود المصادقة. • رموز الإشعارات والأجهزة والجلسات النشطة والتفضيلات. • المحتوى غير المرتبط بملف قضية أو سجل مهني: المحادثات، المواعيد، الملاحظات، والمستندات التي رفعتها ولم تصبح جزءًا من سجل مهني. قد نحتفظ بالمحادثات والمواعيد والملاحظات والمستندات التي تشكل جزءًا من ملفك أو من سجل مهني واجب الاحتفاظ به، للمدة الموضحة في القسم 5، مع تقييد الوصول. قد تُحذف بعض البيانات فورًا، وتُحذف البقية خلال 30 يومًا من التحقق من الطلب.

5. ما قد نحتفظ به ولماذا

نظرًا لطبيعة عمل المكتب، قد نحتفظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب: • ملفات القضايا والمستندات والمذكرات وسجلات الجلسات والتسليم والاستلام، للمدة التي تفرضها قواعد المهنة والقانون وفترات التقاضي والطعن، وقد تصل إلى 15 سنة من إغلاق الملف. • السجلات المحاسبية والضريبية والفواتير، للمدة التي يفرضها القانون. • سجلات الأمان ومكافحة الاحتيال، لمدة تصل إلى سنتين. • نسخ احتياطية محدودة المدة (30–90 يومًا) تُستبدل تدريجيًا. • أي بيانات مطلوب الاحتفاظ بها بأمر قضائي أو للدفاع عن نزاع قائم أو محتمل. يكون الوصول إلى هذه السجلات مقيدًا، ولا تُستخدم للتسويق. راجع سياسة الخصوصية (القسم 10) للتفاصيل.

6. المدة والتأكيد والتواصل

نؤكد استلام طلبك خلال يومي عمل، ونكمل الحذف عادة خلال 30 يومًا من التحقق من هويتك. وإذا احتجنا مدة أطول بسبب التزام قانوني، سنُخطرك بالسبب. للاستفسار: info@alomarlawfirm.com — الموضوع «حذف حساب». العنوان: العقار رقم 11، مربع 1177، مربع الوزراء، شيراتون المطار، النزهة، القاهرة، جمهورية مصر العربية الهاتف: +20 100 422 2175 أو +20 2 2266 6453 آخر تحديث: 12 نوفمبر 2026.